Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: dokumen ini akan diperbarui secara berkala mengikuti perubahan layanan Mponusa. Dengan mengakses atau menggunakan situs dan platform kami, Anda dianggap telah membaca dan memahami kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa kategori informasi ketika Anda berinteraksi dengan Mponusa, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data identitas dan kontak — nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi serupa yang Anda kirimkan melalui formulir pendaftaran atau kontak.
• Data akun dan aktivitas — informasi terkait penggunaan platform, preferensi analisis, dan interaksi dengan fitur-fitur kami.
• Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, browser, dan data log yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses situs.
• Data komunikasi — riwayat korespondensi antara Anda dan tim Mponusa melalui kanal dukungan yang tersedia.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan analitik dan fitur platform Mponusa.
• Berkomunikasi dengan Anda terkait pembaruan akun, permintaan dukungan, atau informasi layanan yang relevan.
• Meningkatkan kualitas, keamanan, dan kinerja situs serta produk kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan mencegah aktivitas yang melanggar ketentuan penggunaan.

3. Dasar Pengolahan Data

Kami mengolah data pribadi berdasarkan persetujuan yang Anda berikan, kebutuhan pelaksanaan layanan yang Anda minta, kepentingan bisnis yang sah dalam mengoperasikan dan meningkatkan platform, serta kewajiban kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Mponusa tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Namun, kami dapat membagikan informasi terbatas dengan:

• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional teknis, seperti hosting, analitik, dan dukungan pelanggan.
• Otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.
• Mitra bisnis dalam konteks penyediaan fitur tertentu, dengan pembatasan penggunaan sesuai perjanjian kerahasiaan.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data elektronik yang dapat dijamin seratus persen aman, dan kami mendorong Anda untuk turut menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

6. Jangka Waktu Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal kami.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami dapat menggunakan cookie dan teknologi sejenis untuk mengingat preferensi Anda, menganalisis penggunaan situs, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi tertentu pada situs.

8. Hak Anda Terhadap Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang berlaku.
• Menarik persetujuan Anda atas pengolahan data yang bersifat opsional.
• Mengajukan keberatan atas pengolahan data tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk menjalankan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui kanal yang tersedia pada halaman kontak.

9. Data Anak di Bawah Umur

Layanan Mponusa tidak ditujukan bagi individu di bawah usia yang ditetapkan oleh peraturan yang berlaku. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan yang sah dari orang tua atau wali.

10. Transfer Data Lintas Wilayah

Apabila data diproses atau disimpan oleh penyedia layanan yang berlokasi di luar wilayah domisili Anda, kami akan berupaya memastikan perlindungan yang setara diterapkan sesuai dengan kebijakan ini dan peraturan yang relevan.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Mponusa dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik pengolahan data atau ketentuan hukum yang berlaku. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui situs atau kanal komunikasi resmi lainnya.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini atau pengolahan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.